Обновление программы лояльности для постоянных клиентов сети АЗС ОЛВИ
Начало действия обновленной программы: Август 2018 года.
Суть программы: Заправляйтесь и копите бонусы, больше заправок или покупок - больше привилегии.
Выгоды клиента: Возможность вернуть на карту от 5-10 рублей за 10 литров топлива (в зависимости от уровня участника) и от 1-3 % за покупки в магазине на АЗС ОЛВИ
В программе участвуют все виды топлива и все категории товаров, кроме табака.
Использовать накопленные бонусы можно как то товары в магазине, так и на топливо, а так же для оплаты мойки по адресу Кирова 415/1
Карты лояльности и мобильное приложение имеют абсолютно одинаковые привилегии и равное начисление бонусов.
Механизм действия программы:
1. Клиент должен приобрести карту стоимостью 150 рублей или скачать бесплатное приложение. С этого момента он становится участником программы. При этом при каждой заправке клиент обязан предъявить карту оператору или дать сканировать QR код в мобильном приложении.
В программе три уровня участия: Новичок, Мастер и Профи.
|
Новичок |
Мастер |
Профи |
|
От 0-8999 рублей |
9000-17999 рублей |
От 18000 рублей |
|
- 5 бонусов за 10 л. - 1 % с покупок в магазине |
- 7 бонусов за 10 л. - 2 % с покупок в магазине |
- 10 бонусов за 10 л. - 3 % с покупок в магазине |
Каждый клиент изначально попадает на уровень "Новичок" - при данном уровне он получает следующие привилегии:
- 5 бонусов за каждые 10 л топлива или СУГ
- 1 % за покупки в магазине АЗС
При привилегии "Мастер" - клиент переходит при накоплении на своем счету суммы в 9000 рублей. Переход происходит автоматически с 1 числа следующего месяца. Пример: в августе человек потратил на наших АЗС 9500 рублей, с 1 сентября он будет получать иные бонусы.
для уровня Мастер предполагаются следующие привилегии:
- 7 бонусов за каждые 10 л.
- 2 % за покупки в магазине АЗС
Для уровня "Профи" - клиент переходит на этот уровень при накоплении на своем счету 18000 рублей. Переход происходит автоматически с 1 числа следующего месяца. Пример: в августе человек потратил на наших АЗС 18000 рублей, с 1 сентября он будет получать иные бонусы.
- 10 бонусов за каждые 10 л.
- 3 % за покупки в магазине АЗС
Дополнительные привилегии:
- мы начисляем бонусы как за бензин, так и за покупку товаров в ИМ (кроме табачных изделий)
- мы начисляем бонусы за каждый литр в чеке. (раньше начисления были кратными 10 литрам, с 15 литров начислялись 5 бонусов, теперь мы начисляем бонусы с каждого литра, то есть клиент по программе новичок получит 7,5 бонусов при заправке от 15 литров).